В рамках совместной с Apple акции в день интернет-релиза альбом автоматом закачался на все устройства с присоединенным аккаунтом iTunes без способности удаления. Эта акция, организованная в поддержку выхода новейших iPhone, вызвала резкую критику со стороны узнаваемых музыкантов и интернет-сообщества.
На видеоконференции в Facebook, посвященной релизу альбома на CD, музыкант ответил фанату, попросившему никогда так больше не делать: «Упс, мне жалко что так вышло. Это была прекрасная мысль. Может быть, мы очень увлеклись собой. Мало мегаломании, самопродвижения, немножко щедрости и ужас, что наши песни потеряются посреди шума, которого настолько не мало на данный момент. Стараясь перекричать остальных, мы сами выступили может быть чересчур громко».
Song of Innocence 1-ый студийный релиз U2 опосля альбома 2009 года No Line on the Horizon и тринадцатый в дискографии группы. Релиз пластинки пару раз откладывался. Планировалось что ее выпустят еще в осеннюю пору 2013 года. Официальный релиз группа анонсировала, выступив на презентации Apple, после этого альбом в принудительном порядке получили около 30 миллионов юзеров iTunes.
Чтоб обеспечить возможность удаления Song of Innocence с устройств, Apple пришлось создать особое программное обеспечение и опубликовать аннотацию. Во сколько обошлась IT-гиганту сделка с U2, ни компания ни группа не раскрыли, но, по оценкам Forbes, это стоило более 100 миллионов баксов.